Versand
Die Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 2 Tagen nach Zahlungseingang versandt. Die auf der Website aufgegebenen Bestellungen werden an die Adresse geliefert, die der Kunde während des Kaufvorgangs im Feld "Versandinformationen" angegeben hat.
Der Kunde erhält eine Bestätigungs-E-Mail, sobald die Bestellung versandt wurde. Alle Bestellungen werden von Montag bis Freitag per Kurierdienst zugestellt, außer an gesetzlichen und nationalen Feiertagen.
VERSANDPREISE
Versand nach Nicht-EU-Länder
Die Kosten für den Transport in Nicht-EU-Länder, mit Abholung von der Logistikplattform Rosso Fine Food, gehen zu Lasten des Kunden, der einen festen Rabatt von 3% auf den Rechnungsbetrag erhält. Die Versandkosten für Bestellungen, die in Nicht-EU-Länder versandt werden, enthalten keine eventuellen Zölle und/oder zusätzlichen Umsatzsteuern, die für die Einfuhr von Waren in das Ausland erforderlich sind. Die Kosten werden vom Kurierdienst mitgeteilt.
Versand in das Vereinigte Königreich
Die Zollabfertigung nach dem Brexit kann zu längeren Transitzeiten als in den EU-Ländern führen.
Sendungen mit alkoholischen Getränken
Alkoholische Getränke sind in allen Mitgliedstaaten der Europäischen Union verbrauchssteuerpflichtig. Allen verbrauchsteuerpflichtigen Waren, die von einem Mitgliedstaat in einen anderen befördert werden, wird daher das folgende obligatorische Dokument beigefügt:
- SAD (Simplified Accompanying Document);
Diese Unterlagen ermöglichen es den Behörden, die Entrichtung der geltenden Abgaben zu überwachen und zu gewährleisten. Sobald die ordnungsgemäße Ausstellung der Begleitdokumente nachgewiesen ist, kann der Absender (Rosso Fine Food S.r.l.) die Freigabe der im Rahmen der Regelung der Verbrauchsteueraussetzung geleisteten Sicherheit erhalten.
Daher liegt es in der Verantwortung des Empfängers, elektronisch oder (soweit möglich) physisch Unterstützung zu leisten, damit der Absender (Rosso Fine Food S.r.l.) einen Nachweis über die korrekte Ausstellung und Überprüfung des Simplified Accompanying Document (SAD) durch die rechtlich autorisierte Stelle erhält.
Haftungsausschluss
Der Versand kann je nach Bestimmungsland mit verschiedenen Kurierdiensten erfolgen, um dem Kunden den besten verfügbaren Tarif zu gewährleisten. Rosso Fine Food ist nicht verantwortlich für Verzögerungen, die nicht vorhersehbar oder ihr anzulasten sind. Etwaige Zölle und/oder zusätzliche Steuern auf den Verkauf gehen zu Lasten des Kunden.
Vertrauliche Verhandlungen
Für vertrauliche Verhandlungen (z.B. für Bestellungen, die nicht über die Website erfolgen, für Einzelproduktpaletten oder für Containerbestellungen) wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst:
E-mail: info@rossofinefood.com
Handy und WhatsApp: +39 348 5472636
Bürotelefon: +39 085 9210097